Guest Experience
Ofrece un servicio que supere las expectativas de tus huéspedes
En Prestige, diseñamos soluciones que acompañan al huésped en cada etapa de su estancia, combinando comodidad, autonomía y seguridad
Digital stay
Simplifica la llegada y salida del huésped con una experiencia 100% digital. Aumenta la eficiencia operativa, reduce tiempos en recepción y mejora la satisfacción desde el primer contacto
Check-in anticipado desde cualquier lugarLos huéspedes pueden completar su registro antes de la llegada desde su móvil o portátil, escaneando documentos, firmando digitalmente y realizando el pago, todo a través de un enlace o código QR enviado por email o WhatsApp
Optimizado para grupos y estancias múltiplesEl check-in de grupos es hasta 10 veces más rápido al centralizar los datos de todos los huéspedes en una sola interfaz, ideal para hoteles urbanos, residencias y viajes tanto corporativos como vacacionales.
Comunicación directa y automatizadaEnvía recordatorios automáticos por WhatsApp, email o SMS para completar el check-in o realizar el pago, aumentando así la tasa de registro digital y reduciendo tiempos en recepción.
Discover Prestige Kiosk
Con Prestige Kiosk, transforma una tablet en un punto de autoservicio donde los huéspedes pueden gestionar su check-in y check-out de forma autónoma: localizar su reserva, generar sus propias llaves y añadir servicios adicionales
Agilidad sin contactoEl check-in y check-out se realiza en segundos, sin pasar por recepción, a través de un proceso guiado con animaciones intuitivas, totalmente autónomo sin necesidad de hardware propietario
Mayor eficiencia operativaOfrece registro y pago autónomos para liberar al personal, con un sistema escalable y configurable según tus necesidades: activa uno o varios kiosks, con o sin asistencia del staff, y asigna habitaciones automáticamente ante cualquier imprevisto.
Impulso al revenueGenera ingresos adicionales de forma natural durante el check-in con opciones como parking, desayunos o upgrades. Detecta automáticamente early check-ins con cargos personalizados y cobrar extras desde el mismo kiosko, reduciendo errores.
Personalización y experiencia de marcaRefuerza tu imagen de marca desde el primer contacto digital personalizando la interfaz con tu logo, colores e imágenes, incluyendo vídeos de bienvenida o mensajes por segmento.
El Kiosko en 5 pasos
Prestige Digital Key
Con Prestige Digital Key, ofrece a tus huéspedes una llegada fluida, autónoma y segura, a la vez que optimizas las operaciones del hotel y reduces la carga del personal. Una experiencia sin fricciones, integrada directamente en el ecosistema Prestige.
Acceso sin friccionesPermite a los huéspedes acceder a su habitación sin pasar por recepción. La llave digital se activa automáticamente durante el check-in online, sin necesidad de descargar apps ni introducir credenciales.
Operaciones más eficientesReduce la carga operativa del personal con un acceso completamente automatizado. Gestiona cambios de habitación, early check-in y late check-out en segundos gracias a la sincronización en tiempo real con el PMS.
Seguridad inteligenteTecnología Bluetooth que garantiza que solo los huéspedes autorizados, y que se encuentran cerca de la puerta, puedan acceder a la habitación. Los permisos se actualizan automáticamente ante cualquier cambio en la reserva.
Autonomía para todo el grupoLos huéspedes pueden compartir su llave digital con sus acompañantes a través de WhatsApp, SMS u otros canales. Una llegada más fácil y coordinada para todo el grupo, sin depender de recepción.
Listo para empezar a hacer las cosas más fáciles? Pide una demo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el check-in digital para hoteles?
¿Qué ventajas tiene un kiosco de autoservicio en recepción?
¿Cómo ayuda un kiosco digital a aumentar los ingresos del hotel?
¿Puedo personalizar los pasos del check-in digital?